Droit de rétractation / délai de réflexion
Il peut arriver que vous ayez acheté un produit chez nous, mais que vous ayez changé d'avis. Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de quatorze jours (à compter du jour de réception) sans donner de motif. Après annulation, vous disposez de quatorze jours supplémentaires pour retourner votre produit. Dans les 14 jours suivant la réception, nous vous rembourserons le montant total de l'achat.
Il existe plusieurs exceptions légales au droit de retour des articles d'hygiène. Ces articles ne peuvent être retournés qu'à l'état neuf/sans aucun signe d'utilisation. Si votre article est dans un état d'utilisation avec des signes d'utilisation, il ne peut pas être retourné. Cela s'applique aux articles qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène (conformément à l'article 10, paragraphe 9).
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène :
En outre, les articles fabriqués sur mesure sont exclus du droit de rétractation (conformément à l'article 10, paragraphe 7).
Les commandes de poupées et de robots qui ne sont pas en stock et dont vous pouvez modifier l'apparence, comme la couleur de la peau, ne peuvent pas être annulées ou modifiées. Ces modèles sont fabriqués sur mesure spécialement pour vous. Sexpop.nl n'est pas responsable des spécifications fournies de manière incorrecte. Si vous souhaitez néanmoins apporter des modifications et que votre commande n'a pas été finalisée, veuillez nous contacter. Nous pourrons alors essayer de trouver une solution adaptée.
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